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entienda.cl

Actualizamos tu tienda PrestaShop sin sorpresas

Servicio profesional de actualización y puesta a punto. Más seguridad, mejor rendimiento y compatibilidad con versiones recientes, cuidando tu diseño, tus módulos y tu operación.

Backup completo antes de tocar producción
Actualización en clon (staging) para minimizar riesgos
Revisión de módulos y compatibilidades críticas
Soporte de 20 días post-actualización incluido
Incluye
Actualización segura
Plan + checklist + rollback
Rendimiento y estabilidad
Pruebas funcionales clave
Compatibilidad
Módulos, tema y pasarelas
Soporte 20 días post-actualización. Migración de servidor/PHP se cotiza como extra.
PrestaShop 1.6 → 8.x
PHP 7.x → 8.x
Webpay Plus
MercadoPago
400+
Tiendas actualizadas
99.8%
Uptime garantizado
20 días
Soporte post-update

El riesgo de seguir en una versión antigua

Una tienda desactualizada aumenta la probabilidad de vulnerabilidades, fallas y fricción en la compra.

Seguridad

Reducimos exposición a brechas conocidas aplicando mejoras de core.

Rendimiento

Mejoras técnicas y compatibilidad con entornos PHP actuales.

Errores en compra

Menos conflictos en carrito, checkout, correos y reglas de precio.

Módulos

Revisión de compatibilidad con pasarelas de pago modernas.

Actualización PrestaShop "llave en mano"

Nos encargamos del proceso completo para reducir riesgos y proteger tu operación.

Auditoría inicial

Revisión de versión, servidor, módulos críticos y puntos de riesgo.

Backup verificable

Archivos + base de datos, con plan de rollback garantizado.

Staging / clon

Actualizamos y probamos en copia antes de publicar en vivo.

Pruebas funcionales

Checkout, pagos, envíos, mails y SEO básico.

Compatibilidad

Diagnóstico y alternativas si un módulo no tiene soporte.

Soporte 20 días

Acompañamiento para ajustes tras el pase a producción.

Nuestro Proceso de Trabajo

Un flujo estructurado en 6 etapas para garantizar el éxito de tu actualización.

1
Levantamiento

Recopilamos accesos y detalles técnicos de tu tienda actual.

2
Auditoría + Plan

Analizamos conflictos potenciales y definimos la hoja de ruta.

3
Entorno Staging

Creamos una copia exacta para trabajar sin afectar tus ventas.

4
Update + Ajustes

Ejecutamos la actualización y resolvemos errores de código.

5
QA + Validación

Pruebas exhaustivas de compra y funcionamiento contigo.

6
Go Live + Soporte

Publicamos los cambios y te acompañamos por 20 días.

Lo que valoran nuestros clientes

"La tienda quedó más rápida y estable. Se probó todo antes de publicar y no tuvimos interrupciones."

Cliente e-commerce
Retail moda

"Recuperamos compatibilidad con módulos clave y el checkout dejó de fallar. Se notó el método."

Retail
Electrónica y tecnología

"Backup, staging, checklist y soporte después del cambio. Actualizamos con tranquilidad."

Marca DTC
Cosmética natural

Cotiza tu actualización PrestaShop (Chile)

Cuéntanos tu versión y la cantidad de módulos. Incluye soporte por 20 días post-actualización. Si tu tienda requiere cambios de servidor/PHP, lo cotizamos como extra.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros servicios de actualización, integración y optimización para PrestaShop.

? ¿Cuánto demora una actualización de PrestaShop?

Depende de la brecha de versión, tu tema y la cantidad de módulos. Normalmente se planifica en días hábiles y se reduce la interrupción trabajando en staging.

? ¿Mi tienda queda caída durante el proceso?

La mayor parte del trabajo se hace en clon. El "pase" a producción se coordina para una ventana corta y controlada.

? ¿Qué pasa si un módulo no es compatible?

Lo detectamos en auditoría/pruebas. Proponemos actualización del módulo, reemplazo o alternativa para mantener funcionalidad.

? ¿Se puede volver atrás si algo falla?

Sí. Por eso el backup y el plan de rollback son parte del método.

? ¿Qué incluye el soporte de 20 días?

Ajustes post-actualización, resolución de bugs relacionados con el update, y acompañamiento para estabilizar la operación.

? ¿La migración de servidor está incluida?

No, se cotiza como extra solo si tu tienda lo requiere (por ejemplo, si necesitas actualizar PHP o cambiar de hosting).

+ ¿Hacen integraciones con ERP (SAP, Softland, Defontana, etc.)?

Sí. Integramos tu tienda PrestaShop con sistemas ERP para sincronizar inventario, pedidos, clientes y facturación. Se cotiza como servicio adicional según complejidad y API del ERP.

+ ¿Pueden integrar nuevas pasarelas de pago (Webpay, MercadoPago, Flow, Khipu)?

Sí. Instalamos, configuramos y probamos pasarelas de pago compatibles con PrestaShop y el mercado chileno. Se cotiza como extra según la pasarela y nivel de personalización.

+ ¿Rediseñan la tienda o solo actualizan?

Sí, rediseñamos. Ofrecemos rediseño completo o parcial (home, fichas de producto, checkout) para mejorar conversión y experiencia de usuario. Se cotiza como proyecto adicional según alcance.

+ ¿Instalan y configuran nuevos módulos?

Sí. Instalamos módulos de marketplace o a medida (SEO, marketing, logística, facturación, etc.), los configuramos y probamos. Se cotiza como extra según cantidad y complejidad.

+ ¿Hacen automatizaciones (emails, inventario, reportes)?

Sí. Configuramos automatizaciones para emails transaccionales, alertas de stock, sincronización con Google Sheets, reportes automáticos, etc. Se cotiza como servicio adicional.

+ ¿Pueden integrar marketplaces (MercadoLibre, Falabella, Paris)?

Sí. Integramos tu PrestaShop con marketplaces para sincronizar catálogo, stock y pedidos. Se cotiza como extra según marketplace y volumen de productos.

+ ¿Ofrecen optimización de velocidad (performance)?

Sí. Optimizamos imágenes, caché, base de datos, CSS/JS y configuración de servidor para mejorar tiempos de carga. Se cotiza como servicio adicional.

+ ¿Hacen integración con CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho)?

Sí. Conectamos tu tienda con CRM para sincronizar clientes, pedidos y comportamiento de compra. Se cotiza como extra según CRM y alcance de la integración.

+ ¿Pueden migrar mi tienda desde otra plataforma (WooCommerce, Shopify, Magento)?

Sí. Migramos productos, clientes, pedidos y contenido desde otras plataformas a PrestaShop. Se cotiza como proyecto adicional según volumen de datos y complejidad.

+ ¿Ofrecen integración con sistemas de envío (Chilexpress, Starken, Correos)?

Sí. Integramos módulos de envío para cotización automática, seguimiento y etiquetas. Se cotiza como extra según courier y funcionalidades requeridas.

+ ¿Hacen desarrollo de módulos personalizados?

Sí. Desarrollamos módulos a medida para funcionalidades específicas de tu negocio (calculadoras, configuradores, reglas de negocio, etc.). Se cotiza como proyecto adicional.

+ ¿Ofrecen integración con Google Analytics, Tag Manager y Facebook Pixel?

Sí. Configuramos tracking completo para medir conversiones, eventos y comportamiento de usuarios. Se cotiza como extra según nivel de configuración (básico o avanzado con dataLayer).

+ ¿Pueden configurar facturación electrónica (SII Chile)?

Sí. Integramos módulos de facturación electrónica compatibles con SII (boletas, facturas, notas de crédito). Se cotiza como extra según proveedor y configuración.

+ ¿Hacen auditoría SEO y optimización on-page?

Sí. Auditamos SEO técnico, URLs, metadatos, velocidad y estructura. Implementamos mejoras on-page para mejorar posicionamiento. Se cotiza como servicio adicional.

+ ¿Ofrecen planes de mantenimiento mensual?

Sí. Ofrecemos planes de mantenimiento que incluyen actualizaciones menores, backups, monitoreo, soporte técnico y ajustes. Se cotiza según nivel de servicio (básico, estándar, premium).

+ ¿Pueden configurar multi-tienda (varias tiendas desde un solo panel)?

Sí. Configuramos multi-tienda para gestionar varios sitios (marcas, países, idiomas) desde un solo backoffice. Se cotiza como extra según cantidad de tiendas y complejidad.

+ ¿Hacen capacitación para usar el backoffice de PrestaShop?

Sí. Ofrecemos sesiones de capacitación (presencial u online) para que tu equipo aprenda a gestionar productos, pedidos, clientes y configuraciones. Se cotiza como servicio adicional.

+ ¿Pueden recuperar mi tienda si fue hackeada o tiene malware?

Sí. Ofrecemos servicio de limpieza de malware, recuperación de accesos, cierre de vulnerabilidades y refuerzo de seguridad. Se cotiza como servicio de emergencia.

+ ¿Ofrecen hosting optimizado para PrestaShop?

Sí. Recomendamos y configuramos hosting optimizado (VPS, cloud) con stack ideal para PrestaShop (PHP, MySQL, caché). Se cotiza como servicio adicional o mensualidad según plan.

¿Listo para actualizar y potenciar tu tienda?

Cuéntanos tu proyecto y te armamos una propuesta a medida con todo lo que necesitas: actualización, integraciones, módulos, diseño y más.

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Actualizamos tu tienda PrestaShop sin sorpresas

Servicio profesional de actualización y puesta a punto. Más seguridad, mejor rendimiento y compatibilidad con versiones recientes, cuidando tu diseño, tus módulos y tu operación.

Backup completo antes de tocar producción
Actualización en clon (staging) para minimizar riesgos
Revisión de módulos y compatibilidades críticas
Soporte de 20 días post-actualización incluido

Sin compromiso. Te respondemos con un plan y una estimación según tu caso (Chile).

Incluye
Actualización segura
Plan + checklist + rollback
Rendimiento y estabilidad
Pruebas funcionales clave
Compatibilidad
Módulos, tema y pasarelas
Soporte 20 días post-actualización. Migración de servidor/PHP se cotiza como extra (solo si es necesario).

El riesgo de seguir en una versión antigua

Una tienda desactualizada aumenta la probabilidad de vulnerabilidades, fallas y fricción en la compra.

Seguridad

Reducimos exposición a brechas conocidas aplicando mejoras de core y buenas prácticas.

Rendimiento

Mejoras técnicas y compatibilidad con entornos actuales para cargas más rápidas.

Errores en compra

Menos conflictos: carrito, checkout, correos, pagos y reglas.

Módulos y pasarelas

Revisión de compatibilidad (Webpay, MercadoPago, etc.) y plan si algún módulo queda obsoleto.

Actualización PrestaShop "llave en mano"

Nos encargamos del proceso completo para reducir riesgos y proteger tu operación.

Auditoría inicial

Revisión de versión, servidor, módulos críticos, tema y puntos de riesgo.

Backup verificable

Archivos + base de datos, con plan de rollback si algo no cuadra.

Staging / clon

Actualizamos y probamos en copia antes de publicar.

Pruebas funcionales

Checkout, pagos (Webpay, MercadoPago), envíos, mails, SEO básico y performance.

Compatibilidad de módulos

Diagnóstico y alternativas si un módulo no tiene soporte.

Soporte 20 días

Acompañamiento para ajustes y estabilidad tras el pase a producción.

Cómo trabajamos

Proceso claro, con foco en evitar caídas y validar antes de publicar.

1
Levantamiento

Formulario + información técnica necesaria.

2
Auditoría + plan

Definimos ruta, riesgos y tiempos estimados.

3
Staging + actualización

Actualizamos y resolvemos conflictos en entorno controlado.

4
QA contigo

Checklist y validación de flujos de compra.

5
Producción + soporte

Pase final y acompañamiento 20 días post-publicación.

Lo que valoran nuestros clientes

Reemplaza estos textos por testimonios reales de tu negocio.

"La tienda quedó más rápida y estable. Se probó todo antes de publicar y no tuvimos interrupciones."

Cliente e-commerce

"Recuperamos compatibilidad con módulos clave y el checkout dejó de fallar. Se notó el método."

Retail

"Backup, staging, checklist y soporte después del cambio. Actualizamos con tranquilidad."

Marca DTC

Cotiza tu actualización PrestaShop (Chile)

Cuéntanos tu versión y la cantidad de módulos. Incluye soporte por 20 días post-actualización. Si tu tienda requiere cambios de servidor/PHP, lo cotizamos como extra (solo si es necesario).